Bent u niet tevreden met de artikelen die u heeft ontvangen?
Dan kunt u deze, mits onbeschadigd en in intacte verpakking, binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retour sturen.
Lees hieronder hoe u uw producten retour kunt sturen naar ons.
- Neem contact met ons op. Vertel ons waarom u uw producten retour wilt sturen, dan bekijken we als retour mogelijk is.
- Bij akkoord ontvangt u van ons een retournummer. Deze moet u meegeven aan de retourzending.
- Wij vragen u foto’s te maken van de producten op het moment dat u ze retour stuurt.
Wij vragen u foto’s te maken, zodat wij vast kunnen stellen dat de producten niet beschadigd zijn op het moment dat u ze retour stuurt. - U regelt zelf het transport voor de retourzending. De kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening.
- Zodra wij de producten in goede staat ontvangen hebben, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
U heeft wettelijk geen bedenktijd bij producten die u speciaal op maat laat maken.
Producten kunnen naar het volgende adres retour gestuurd worden:
Isoshop – Bouwmarkt Klein Root
Canadastraat 56
3680 Neeroeteren
België
Let op: Retouren die niet zijn voorzien van het retournummer worden niet in behandeling genomen.
Ook is Isoshop – Bouwhandel Klein Root niet aansprakelijk voor het zoekraken van retourzendingen of beschadigingen aan producten die ontstaan tijdens het transport naar onze locatie.
Heeft u nog andere vragen over het retourneren van uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.